Bajban külföldön
Remélhetőleg nem kerülsz bajba külföldi utazásod során, de ha ez mégis megtörténne, akkor haladéktalanul vedd fel a kapcsolatot a Konzuli Szolgálattal, vagyis az adott országban működő magyar nagykövetséggel vagy főkonzulátussal, és közvetlenül értesítsd a szüleidet is!
A Konzuli Szolgálat mindig elérhető, a Call Center 0-24 hívható. A külképviseletek és a Call Center egyszerűen hívható az applikációból is.
Ha olyan országban tartózkodsz, ahol nincsen magyar külképviselet, uniós tagország állampolgáraként fordulhatsz más uniós tagállam külképviseletéhez és kérheted segítségüket.
Milyen problémák adódhatnak külföldi utazásod során? Néhányat az alábbiakban bemutatunk.
Fontos, hogy azt is megismerd, milyen esetekben nem tudunk segíteni!
Egy külföldön felmerült probléma nem jelenti automatikusan azt, hogy a konzul jogosult annak megoldásában. A konzulok feladatukat a jogszabályokban előírtak szerint látják el, nem tudnak minden olyan problémával kapcsolatban segíteni, amelyek a külföldi utazás során felmerülhetnek – például egy külföldi közlekedési bírság kifizetéséről vagy a csomagok megőrzéséről a magyar állampolgárnak kell gondoskodnia. A következőkben felsoroljuk azokat az ügyeket, melyek tekintetében nem tudnak a konzulok eljárni.
